Dienstleistungen von BGF

Kundenbedürfnisse verstehen
Kunden haben Bedürfnisse und Ansprüche, die Sie erfüllen wollen. Deshalb müssen zunächst einmal diese Kundenbedürfnisse verstanden werden.

Vorschläge unterbreiten
Nachdem die Bedürfnisse und Ansprüche klar sind, gilt es im nächsten Schritt, Lösungen zu erarbeiten, miteinander zu vergleichen und Vorschläge zu unterbreiten.

Eine «Value Proposition» formulieren
Für jede Lösung, die wir unseren Kunden unterbreiten, fragen wir nach dem Kundennutzen:
  • Welchen Nutzen hat der Kunde von einer angebotenen Dienstleistung?
  • Welches sind die wesentlichen Unterschiede zu Konkurrenzprodukten?


Fortgesetzter Kundenservice
Nachdem sich der Kunde für eine ihm angemessene Lösung entschieden hat, bleiben wir mit ihm im Kontakt und stellen die Beratung sicher.